物業(yè)服務(wù)網(wǎng)寧波網(wǎng)訊 “小區(qū)水管爆裂，家里停水，物業(yè)挨家挨戶(hù)免費(fèi)發(fā)放純凈水?！边@是江東常青藤單身公寓業(yè)主楊小姐發(fā)的一條微博。

　　昨天，楊小姐告訴記者，事情發(fā)生在11月16日晚。當(dāng)晚，她回家時(shí)發(fā)現(xiàn)水龍頭的出水量先是有點(diǎn)小，到了晚上8點(diǎn)左右就徹底斷水了。
　　沒(méi)過(guò)一會(huì)，她聽(tīng)到有人敲房門(mén)，考慮到一個(gè)人在家，她沒(méi)敢開(kāi)。緊接著敲門(mén)聲又響了，她還聽(tīng)到對(duì)方也在敲隔壁鄰居家的門(mén)。打開(kāi)門(mén)一看，是小區(qū)保安。保安說(shuō)小區(qū)供水管出了問(wèn)題，物業(yè)拉來(lái)一批桶裝水，公寓里的每戶(hù)人家可以拿一桶，讓大家趕緊下去領(lǐng)，并叮囑水用完后記得把桶還回來(lái)。
　　“物業(yè)的這個(gè)做法還是蠻不錯(cuò)的?！睏钚〗阏f(shuō)，供水在第二天恢復(fù)正常，目前她領(lǐng)的這桶水還沒(méi)用完。
　　昨天，記者聯(lián)系上常青藤小區(qū)物業(yè)管理處陶主任。他說(shuō)斷水不是因?yàn)樗鼙眩菧p壓閥損壞，維修造成小區(qū)里的單身公寓及3幢高層供水中斷，394戶(hù)居民受影響。由于找到的配件型號(hào)不符，全部恢復(fù)供水是在第二天下午5點(diǎn)。
　　斷水期間，陶主任用物業(yè)管理處的官方微博連續(xù)發(fā)了9條微博說(shuō)明情況并表示歉意。
　　陶主任告訴記者，事發(fā)時(shí)臨近下班，業(yè)主們回來(lái)都要做飯，送桶裝水也只是暫解他們的燃眉之急。事發(fā)二天早上8點(diǎn)，他便趕到小區(qū)，一直忙到下午2點(diǎn)多才趕去吃了碗泡面。
　　“我們站在業(yè)主的角度想了，我想他們同樣也會(huì)理解我們。”陶主任說(shuō)，物業(yè)共拉來(lái)200桶桶裝水對(duì)有需要的業(yè)主進(jìn)行發(fā)放，發(fā)了148桶，花了1000多元，“無(wú)論如何還是給大家?guī)?lái)了麻煩，為此我們感到抱歉?！?